国税庁が提供している送受信モジュールでエラーが発生した場合に表示されます。
送受信モジュールが、任意のフォルダー（Temp）に通信結果を書き込みできない場合に発生します。
以下を確認してください。
- Windowsのログインアカウントに全角文字が含まれていないか
「全角文字」が含まれていないアカウント名でパソコンにログインする必要があります。 - Windowsのログインアカウントに管理者権限があるか
奉行を起動しているWindowsのアカウントに「管理者権限」がないため、電子申告に必要なプログラムが起動できていない可能性があります。
奉行製品を管理者として起動する方法については、ヘルプセンターの「奉行製品を管理者として実行する方法」をご参照ください。
上記で解決できない場合は、お手数ですが弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
サポートセンターへの問い合わせには、OMSSのご加入が必要です。