回答
「電子申告する申告先が１つも登録されていません。」のメッセージが表示される場合、または［電子申告先未登録一覧］画面が表示される場合は、納税者の提出先情報が取得できていません。
- 「電子申告する申告先が１つも登録されていません。」のメッセージが表示される場合
納税者の提出先情報が 1 件も取得できていません - ［電子申告先未登録一覧］画面が表示される場合
納税者の利用者情報ファイルが古いか、提供依頼・承認が正しく行われていません
対処方法
地方税の電子申告データを作成する際に選択する「利用者情報ファイル選択」によって、以下の手順を行います。
「エクスポート済の利用者情報ファイルを利用する」の場合
- ［導入処理 - 電子申告情報変更 - 住民税電子申告先登録］メニューを選択します。
- 地方税ポータルシステムにログインします。
納税者の利用者ＩＤでログインしてください。 - 地方税ポータルシステムに登録されている提出先と［導入処理 - 市町村登録］メニューに登録されている市町村を比較した状態が表示されるため、電子申告先を確認します。
- ［F12：登録］を押します。
- 利用者情報ファイルのエクスポート画面が起動するので、ファイルを作成します。
| 参考 | 納税者の利用者ＩＤを税理士が管理していない場合は、納税者に依頼し、必要な電子申告先を登録してもらいます。 登録後に再作成した利用者情報ファイルを受け取り、地方税の電子申告データを作成してください。 |
「利用者情報ファイルをダウンロードして利用する」の場合
利用者情報ファイルの提供依頼・承認を行った提出先だけ利用できます。
当製品では、利用者情報ファイルの提供依頼・承認は非対応です。eLTAXのヘルプデスクにお問い合わせください。