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回答
奉行製品へのアクセス情報が不正に残っていることが原因として考えられます。
[アクセス状況]メニューで、不正に残っている認証情報を削除します。
以下の操作手順をご確認ください。
参考 | 不正に残っている認証情報を削除する手順のため、伝票や給与等のデータは削除されません。 |
操作手順
注意 |
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- エクスプローラーを起動します。
- ご利用の奉行製品の[アクセス状況]メニューのアプリケーションを確認します。
「奉行製品別[アクセス状況]メニューのアプリケーション」の表をご確認ください。 - 2.で確認した「○○ActualStateMonitor.exe」を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
- 奉行製品のログイン画面が表示される場合は、管理者のアカウントとパスワードでログインします。
- [アクセス状況]メニューが表示されます。
ログイン日時や利用者アカウント名から、認証状況に不正に残っている情報がないかを確認します。 - [F4:認証削除]を押します。
- 不正に残っている認証情報にチェックを付け、[F2:実行]を押します。
- 確認メッセージが表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。
- [アクセス状況]メニューを閉じ、奉行製品を操作できるかを確認します。
奉行製品別[アクセス状況]メニューのアプリケーション
参考 |
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- 勘定奉行Smart/勘定奉行11
勘定奉行iSmart
C:\Program Files(x86)\OBC\V5\Client\AC\AcActualStateMonitor.exe 勘定奉行V ERP Smart
勘定奉行i11 C:\Program Files(x86)\OBC\V4\Bin\AC\AcActualStateMonitor.exe 勘定奉行V ERP11 勘定奉行J11 - 勘定奉行Smart[個別原価管理編]/勘定奉行11[個別原価管理編]
勘定奉行iSmart
[個別原価管理編]C:\Program Files(x86)\OBC\V5\Client\RC\RcActualStateMonitor.exe 勘定奉行V ERP Smart
[個別原価管理編]勘定奉行i11
[個別原価管理編]C:\Program Files(x86)\OBC\V4\Bin\RC\RcActualStateMonitor.exe 勘定奉行V ERP11
[個別原価管理編] - 勘定奉行Smart[建設業編]/勘定奉行11[建設業編]
勘定奉行iSmart
[建設業編]C:\Program Files(x86)\OBC\V5\Client\CN\CnActualStateMonitor.exe 勘定奉行V ERP Smart
[建設業編]勘定奉行i11
[建設業編]C:\Program Files(x86)\OBC\V4\Bin\CN\CnActualStateMonitor.exe 勘定奉行V ERP11
[建設業編] - 固定資産奉行Smart/固定資産奉行11
固定資産奉行iSmart
C:\Program Files(x86)\OBC\V5\Client\FA\FaActualStateMonitor.exe 固定資産奉行V ERP Smart
固定資産奉行i11 C:\Program Files(x86)\OBC\V4\Bin\FA\FaActualStateMonitor.exe 固定資産奉行V ERP11 - 申告奉行Smart[法人税・地方税編]/申告奉行11[法人税・地方税編]
申告奉行iSmart
[法人税・地方税編]C:\Program Files(x86)\OBC\V5\Client\CT\CtActualStateMonitor.exe 申告奉行V ERP Smart
[法人税・地方税編]申告奉行i11
[法人税・地方税編]C:\Program Files(x86)\OBC\V4\Bin\CT\CtActualStateMonitor.exe 申告奉行V ERP11
[法人税・地方税編] - 申告奉行Smart[内訳書・概況書編]/申告奉行11[内訳書・概況書編]
申告奉行iSmart
[内訳書・概況書編]C:\Program Files(x86)\OBC\V5\Client\AD\AdActualStateMonitor.exe 申告奉行V ERP Smart
[内訳書・概況書編]申告奉行i11
[内訳書・概況書編]C:\Program Files(x86)\OBC\V4\Bin\AD\AdActualStateMonitor.exe 申告奉行V ERP11
[内訳書・概況書編] - 商奉行Smart/商奉行11・蔵奉行Smart/蔵奉行11
商奉行iSmart
C:\Program Files(x86)\OBC\V5\Client\SA\SaActualStateMonitor.exe 商奉行V ERP Smart
蔵奉行iSmart
蔵奉行V ERP Smart
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- 人事奉行Smart/人事奉行11
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- 法定調書奉行Smart/法定調書奉行11
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