リモートデスクトップ接続環境で、印刷が正しくできない／［印刷等条件設定］画面の起動などが遅い

詳細

リモートデスクトップ接続環境で「Remote Desktop Easy Print（RD Easy Print）」を利用した場合に、以下の現象が発生する場合があります。

• 印刷の開始位置がずれる
• 印刷できない
• 印字が途中で切れる
• 各メニューの起動や、［印刷等条件設定］画面の起動が遅い

回答

以下の 2 つの手順で、「RD Easy Print」を利用しないように設定します。

• プリンタードライバーを追加する
• グループポリシーを設定・適用する

操作手順

プリンタードライバーを追加する

リモートデスクトップサーバーに、各クライアントマシンの「通常使うプリンター」と、奉行製品の［帳票別プリンタ登録］メニューで設定されているプリンタードライバーを追加します。

1. Windowsの［スタート］メニューから、設定を選択します。
2. ［Bluetoothとデバイス - プリンターとスキャナー］メニューを選択します。
3. ［デバイスの追加］ボタンをクリックし、プリンタードライバーを追加します。

グループポリシーを設定・適用する

「RD Easy Print」を利用しないように、リモートデスクトップサーバーでグループポリシーを設定します。

1. ［Windows］キーと［R］キーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」を起動します。
2. 「gpedit.msc」と入力し、［OK］ボタンをクリックします。
   グループポリシーエディタが起動します。
3. ［グループの構成（ユーザーの構成）- 管理用テンプレート - Windows コンポーネント - リモートデスクトップサービス - リモートデスクトップセッションホスト - プリンターのリダイレクト］にある「リモートデスクトップEasy Printプリンタードライバーを最初に使う」で無効を選択し、［OK］ボタンをクリックします。
4. コマンドプロンプトで、3. で変更したグループポリシーを適用します。
   Windowsの［スタート］メニューから、「コマンドプロンプト」を検索します。
5. 「管理者として実行」を選択します。
6. 「gpupdate /force」と入力し、［Enter］キーを押します。
7. ［印刷等条件設定］画面の［プリンタ設定］ページで、種類にプリンター名が表示されていれば、変更後のグループポリシーが適用されています。