詳細
- ANSERの通信を行うと、下記の通信エラーが発生する
17009999「通信処理中に問題が発生しました。処理を終了します。」 - 全銀データ送信（受信）時に、下記の通信エラーが発生する
0-50-15(99)/17009999「通信処理中に問題が発生しました。処理を終了します。」
回答
VALUX通信でエラーが発生しています。
パスワードをリセットしたか、通信が制限されている可能性があります。
また、ご利用のパソコンを変更した直後の場合は、証明書の新規取得を行っていないことが考えられます。
詳細は、以下をご確認ください。
- ワークグループ環境において、管理者が証明書取得ユーザーのパスワードをリセットしたことにより、エラーが発生している可能性があります。
元のパスワードに戻してください。
元のパスワードが不明の場合、証明書の失効および新規取得が必要になります。
詳細は、株式会社NTTデータにお問い合わせください。 セキュリティ対策ソフト、ファイアウォール、Proxyサーバー等で疎通制限されている可能性があります。
以下のドメインを許可するよう設定してください。VALUX通信 ： https://ebsrv.anser.or.jp 証明書の新規取得 ： https://crtget.nttdata-vnx.com 証明書の更新 ： https://crtchg.nttdata-vnx.com ご利用のパソコンを変更した直後で、証明書の新規取得を行っていない場合は、新規取得を行ってください。
以下のメニューで証明書の新規取得を行います。- 『OFFICE BANK Value』をご利用の場合
［各種管理 - 環境設定 - 通信環境設定 - 証明書発行・更新］メニュー - 『OFFICE BANK Value 資金集中管理システム』をご利用の場合
［導入処理 - その他 - 証明書発行・更新］メニュー
ご利用のパソコンを変更する場合は、新しいパソコンでの証明書の新規取得と、古いパソコンでの証明書の失効が必要です。
詳細は、株式会社NTTデータにお問い合わせください。- 『OFFICE BANK Value』をご利用の場合