請求書（支払明細書）上の消費税額と、手元で計算した消費税額が一致しない

一致しない理由として、以下の 2 つが考えられます。

売上明細で、税込価格と税抜価格が混在している場合

税込価格と税抜価格の明細が混在している場合は、請求書の合計額に対して消費税額を計算する前に「税込価格の合計額」または「税抜価格の合計額」のいずれかにあわせます。
この計算過程や端数処理のタイミングが、手元の計算と一致しているかをご確認ください。
計算過程や端数処理のタイミングは、ヘルプセンターの「適格請求書内で、税抜・税込混在時の消費税の計算方法を知りたい」をご参照ください。

税額通知が「明細請求書単位」の請求書の場合

請求書の合計額に対して消費税額を計算します。売上伝票上の各明細の消費税額の合計とは、必ずしも一致しません。