『管理ポータル』のURLやＯＢＣｉＤ、パスワードを忘れた場合

給与明細電子化

回答

ログインURLを忘れてしまった場合は、以下の内容を確認します。

• 管理者が複数人いないかを確認する
• 環境構築完了後に届いたメールが残っていないかを確認する
• 利用開始通知のメールが残っていないかを確認する

ＯＢＣｉＤ（パスワード）を忘れてしまった場合は、以下の内容を確認します。

• 管理者が複数人いないかを確認する
• 環境構築完了後に届いたメールが残っていないかを確認する
• 利用開始通知のメールが残っていないかを確認する

詳細はそれぞれ以下の内容をご確認ください。

ログインURLを忘れた場合

管理者、利用者が複数人いないか確認する

ログインURLは、管理者、利用者ともに同一です。他の管理者、利用者がいる場合は、URLを保持していないかご確認ください。

環境構築完了後に届いたメールが残っていないか確認する

『奉行Edge 給与明細電子化クラウド』の環境構築完了後に送られる以下のメールが残っていないかご確認ください。
件名：「【ＯＢＣｉＤ】導入処理をはじめてください」

本メールに、ログインURLが記載されています。

利用開始通知のメールが残っていないか確認する

『奉行Edge 給与明細電子化クラウド』を利用される前に送られる以下のメールが残っていないかご確認ください。
件名：「【ＯＢＣｉＤ】利用開始通知」

本メールに、ログインURLが記載されています。

ＯＢＣｉＤを忘れた場合

管理者が複数人いないか確認する

他の管理者がいる場合は、『管理ポータル』の［利用者 ‐ 利用者］メニューから「利用開始通知」をクリックし、再度、利用開始通知メールを送信することで、ＯＢＣｉＤが送信されます。
パスワードも忘れた場合は、「パスワードを記載する」にチェックを付けると新しいパスワードが発行されます。
通知対象の利用者は、次回のログイン時にパスワード変更を求められます。

環境構築完了後に届いたメールが残っていないか確認する

『奉行Edge 給与明細電子化クラウド』の環境構築完了後に送られる以下のメールが残っていないかご確認ください。
件名：「【ＯＢＣｉＤ】導入処理をはじめてください」

本メールに、ＯＢＣｉＤが記載されています。

利用開始通知のメールが残っていないか確認する

『奉行クラウド』を利用される前に送られる以下のメールが残っていないかご確認ください。
件名：「【ＯＢＣｉＤ】利用開始通知」

本メールに、ＯＢＣｉＤが記載されています。

パスワードを忘れた場合

詳細は、ヘルプセンターの「パスワードを忘れた場合」をご参照ください。

上記確認でログインURLやＯＢＣｉＤ、パスワードが分からない（ログインできない）場合は、OBCサポートセンターまでお問い合せください。