回答
［給与（賞与）明細書 - 印刷条件設定］画面や［給与明細電子化クラウド - 明細書照会 - 明細書照会設定 - 給与（賞与）明細書照会設定］メニュー／［給与明細電子化クラウド - 明細書配信 - 明細書作成処理 - 給与（賞与）明細書作成処理］メニューで、一般保険料を印字（出力）する設定にしても「一般保険料」の金額が印字されない場合は、以下の操作手順で料率が正しく登録されているかをご確認ください。
| 補足 | 「一般保険料」は、基本保険料と特定保険料を合算した金額です。 そのため、基本保険料と特定保険料の料率が登録されていない場合は、「一般保険料」を算出できず、金額は欄外に印字されません。 |
操作手順
- ［導入処理 - 運用設定 - 社会保険設定 - 健康保険区分登録］メニューを選択します。
- ［保険料率設定］ページで、「基本保険」「特定保険」の欄に設定されている料率を確認します。
料率が「0.000 / 1000」になっている場合は、「基本保険」「特定保険」の料率を登録します。
注意 給与（賞与）処理の処理状況が「処理済」の場合は、設定の変更を反映させるために再計算が必要です。
［随時処理 - 処理状況初期化 - 処理済データ再計算 - 給与（賞与）データ再計算］メニューから、一括で再計算してください。