セットアップ・パソコンの移行

• プログラムのダウンロードからセットアップまでの手順を知りたい
• サーバーとクライアントのセットアップの順番を知りたい
• セットアップ後に起動すると、「プログラムのバージョンが正しくありません。」と表示される
• ディスクを入れてもセットアップ画面が表示されず、自動再生画面が表示される
• パソコンの移行手順（『奉行ｉ11』 スタンドアロン版、『奉行V ERP11』 Single Edition、『奉行Ｊ11』シリーズをご利用の場合）
• クライアント用パソコンの移行手順（『奉行ｉ11』 ネットワーク対応版、『奉行V ERP』 ネットワーク対応版をご利用の場合）
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ログイン

• 「サーバーXXXへの接続に失敗しました。実行環境が正しくありません。」と表示されて、奉行製品が起動できない
• 「同時接続数制限　利用できる最大クライアント数に達しています。」と表示され、奉行製品を操作できない
• 不正なログイン情報の解除方法

電子申告

• 奉行製品を管理者として実行する方法
• ICカード形式の電子証明書専用ソフトウェアをインストールしたい

バックアップ

• 「復元しようとしているバックアップデータは、現在の環境よりも新しい環境で作成されたデータです。」と表示され、バックアップが復元できない
• データ領域をバックアップするには
• データ領域のバックアップを復元するには
• 共有フォルダにバックアップする際に「バックアップに失敗しました。」と表示される
• バックアップデータは、どれくらいの容量になりますか

その他

• 奉行製品を起動したら「最新プログラムのお知らせ」画面が表示される
• メニュー選択時に「実行中のウィンドウがあるため選択することができません。」のメッセージが表示される
• 汎用データの受入記号一覧表を確認したい
• 当製品で使用できない文字を外字エディターで登録したい
• 文字を入力した際に日本語変換リストでは正しく表示されるが、確定すると「？」になる
• Excel形式でデータを出力すると、「インストールされている『Microsoft Excel』にアクセスできなかったため、出力を中断しました。」と表示される
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